Ska du renovera? Muntliga överenskommelser med hantverkare leder ofta till missförstånd om pris och tid. Ett tydligt skriftligt hantverkaravtal är din bästa trygghet. Det reglerar vad som ska göras, när det ska vara klart och vad det ska kosta. Vi hjälper dig att granska eller upprätta avtal som följer Konsumenttjänstlagen.
Priset och pristillägg
Har ni inte avtalat något pris ska du betala vad som är skäligt. Har hantverkaren lämnat en ungefärlig prisuppgift får den överskridas med högst 15 procent, om ni inte avtalat en annan gräns. Kräv alltid priset skriftligt, som fast pris eller tydligt timpris med uppskattad tidsåtgång.
Tilläggsarbete
Upptäcker hantverkaren att något mer behöver göras ska du underrättas och få ta ställning innan arbetet utförs. Bara i undantagsfall, som när priset är obetydligt eller en allvarlig skada annars hotar, får tilläggsarbete utföras utan ditt besked.
Om något blir fel
Arbetet ska utföras fackmässigt. Upptäcker du fel ska du reklamera inom skälig tid, och en reklamation inom två månader är alltid i tid. Den yttersta gränsen är tre år, och tio år för arbete på mark, byggnader och småhusentreprenader. Vid fel kan du hålla inne betalning, kräva att felet avhjälps, få prisavdrag och i allvarliga fall häva avtalet. Du kan också ha rätt till skadestånd, även för skador på annan egendom.
Räkningen och betalningen
Du har rätt att begära en specificerad räkning som visar vad som gjorts och hur priset räknats fram. Har du begärt den i tid behöver du inte betala förrän du fått den. Avbeställer du tjänsten har hantverkaren rätt till ersättning för det arbete som redan utförts och för kostnader som inte kan undvikas, men inte mer.
Frågor och svar
Måste hantverkaren ge ett fast pris?
Nej, men du kan kräva det. Om ni kör på löpande räkning bör du kräva ett takpris för att ha kontroll på kostnaden.
Vad ska stå i avtalet?
Omfattning av arbetet, pris inkl. moms, tidsplan, vem som står för material och vad som händer vid försening (vite).
Gäller Hantverkarformuläret 17?
Det är en standardmall som branschen tagit fram. Den är bra, men se till att ni fyller i alla delar korrekt.
Vad gäller för ROT-avdrag?
Det är oftast hantverkaren som ansöker om ROT. ROT-avdrag är en skattereduktion för arbetskostnad vid reparation, underhåll och byggarbeten i hemmet. Avtalet bör tydliggöra vad som händer om Skatteverket nekar avdraget.
Kan jag hålla inne betalning?
Ja, du ska aldrig betala i förskott. Betala först när arbetet är klart och godkänt.