Användarvillkor

Senast uppdaterad: 20 juli 2026

Dessa användarvillkor gäller när er förening använder Jurigos webbplats och när ni beställer juridiska tjänster från Jurigo.

Jurigo erbjuder juridisk information, vägledning och rådgivning. Syftet med dessa villkor är att tydligt beskriva vad ni kan förvänta er av oss, vad vi förväntar oss av er och vilka regler som gäller för användningen av våra tjänster.

Utöver dessa användarvillkor gäller även Jurigos betalningsvillkor, ansvarsvillkor och integritetsvillkor.

1. Om Jurigo

Jurigo är en svensk juridisk tjänst som erbjuder juridisk information, vägledning och rådgivning inom olika rättsområden.

Jurigo är inte en advokatbyrå och våra jurister är inte advokater. Vi omfattas därför inte av Advokatsamfundets regler. Vi uppträder inte som ombud inför domstol eller myndighet, för inte föreningens talan i domstol och åtar oss inte löpande processföring.

Vi strävar efter att arbeta enligt god yrkessed för juridiska rådgivningstjänster och med höga krav på kvalitet och tydlighet.

Om ert ärende kräver mer omfattande hjälp, särskild handläggning eller ett personligt ombud kan vi rekommendera att ni anlitar advokat eller annat juridiskt ombud.

2. Webbplatsen och allmän information

Informationen på Jurigos webbplats, till exempel artiklar, guider och allmänna texter, är avsedd som allmän juridisk information.

Sådan information är inte anpassad till er förenings situation och ska inte ses som en individuell juridisk bedömning. För individuell rådgivning behöver ni beställa en tjänst eller anlita ett juridiskt ombud.

3. Juridisk rådgivning

När ni beställer juridisk rådgivning från Jurigo får ni vägledning baserad på de uppgifter och handlingar ni lämnar till oss, till exempel stadgar, protokoll, kallelser och avtal.

Rådgivningen syftar till att hjälpa er att förstå situationen, era alternativ och möjliga nästa steg. Vår rådgivning bygger på det underlag vi får från er och på vår bedömning av rättsläget vid tidpunkten för svaret.

Rådgivningen är inte en garanti för ett visst utfall. Vi kan inte garantera ett visst resultat i domstol, hos myndighet, i förhandling eller i kontakt med motpart.

Mer information om rådgivningens omfattning, ansvar och ansvarsbegränsningar finns i Jurigos ansvarsvillkor.

4. Användning av AI och digitala verktyg

Jurigo kan använda generativ AI och andra digitala verktyg som stöd vid framtagande av publikt innehåll, till exempel artiklar, guider, sammanställningar av information och bilder till artiklar.

Generativ AI används inte för att självständigt lämna juridisk rådgivning till kunder eller fatta juridiska beslut i kundärenden.

Jurigo ansvarar för det innehåll som publiceras på webbplatsen. AI-genererat eller AI-assisterat material granskas och bearbetas före publicering.

5. Beställning och avtal

Ni beställer våra tjänster via vår webbplats eller annan kanal som Jurigo anvisar.

Innan ni beställer ska ni få information om tjänstens huvudsakliga innehåll, pris, betalning och eventuella begränsningar.

Ett avtal om juridisk tjänst ingås när ni har accepterat Jurigos prisförslag och Jurigo har bekräftat att vi tar emot uppdraget, exempelvis via e-post, betalningsbekräftelse eller annan tydlig bekräftelse.

Den som accepterar prisförslaget ska vara behörig att företräda föreningen, till exempel enligt stadgarna, ett styrelsebeslut eller föreningens firmateckningsregler.

Genom att beställa en tjänst bekräftar ni att ni har tagit del av och godkänner dessa användarvillkor samt Jurigos betalningsvillkor, ansvarsvillkor och integritetsvillkor.

6. Pris och betalning

Pris, betalning, fast pris, vad som ingår i ett ärende, vad som inte ingår, förskottsbetalning och dröjsmål regleras i Jurigos betalningsvillkor.

7. Leverans av tjänsten

Jurigos rådgivning lämnas normalt skriftligen, digitalt eller på annat sätt som framgår av prisförslaget eller vår bekräftelse.

Vi strävar efter att leverera rådgivningen inom den tid som anges i samband med beställningen. Om vi bedömer att vi inte kan utföra uppdraget på ett korrekt sätt informerar vi er så snart som möjligt.

Om Jurigo inte kan utföra ett redan betalt uppdrag har ni rätt att få tillbaka betalningen för den del av tjänsten som inte har utförts.

8. Uppgifter från er

För att vi ska kunna ge en korrekt bedömning behöver ni lämna tydliga, korrekta och fullständiga uppgifter.

Ni ansvarar för att beskriva ärendet så noggrant som möjligt och för att inte utelämna omständigheter som kan vara viktiga för bedömningen. I föreningsärenden är stadgar, protokoll och tidigare beslut ofta avgörande för bedömningen.

Mer information om betydelsen av de uppgifter ni lämnar och hur det kan påverka rådgivningen finns i Jurigos ansvarsvillkor.

9. Reklamation, rättelse och ansvar

Om ni anser att rådgivningen är felaktig, ofullständig eller inte motsvarar vad som har avtalats ska ni kontakta Jurigo så snart som möjligt.

Närmare information om ansvar, rättelse, reklamation och eventuella påföljder finns i Jurigos ansvarsvillkor.

10. Användning av tjänsten

Ni förbinder er att använda Jurigos webbplats och tjänster på ett lagligt och ansvarsfullt sätt.

Missbruk av tjänsten är inte tillåtet. Med missbruk avses bland annat att:

• försöka använda Jurigos tjänster för att få råd i syfte att begå olagliga handlingar,
• medvetet lämna falska, vilseledande eller grovt ofullständiga uppgifter i syfte att manipulera rådgivningen,
• uppträda hotfullt, trakasserande eller kränkande mot Jurigos personal eller rådgivare,
• försöka få obehörig tillgång till Jurigos system, uppgifter eller andra användares information,
• kopiera, sprida eller kommersiellt använda material från Jurigo i strid med dessa villkor eller gällande rätt.

Att ställa många frågor, begära förtydliganden eller inte hålla med om Jurigos bedömning utgör inte i sig missbruk.

11. Avstängning eller nekad tillgång

Jurigo har rätt att tillfälligt begränsa eller neka tillgång till tjänsten om det finns skäl att anta att en användare väsentligt bryter mot dessa villkor.

Det kan till exempel bli aktuellt vid hot, trakasserier, försök till intrång, olaglig användning av tjänsten eller annat allvarligt missbruk.

Vi väljer i första hand den minst ingripande åtgärden som är tillräcklig för att hantera situationen.

Vi informerar om skälen för åtgärden och ger möjlighet att bemöta beslutet innan det träder i kraft, om inte omständigheterna kräver omedelbar åtgärd.

Pågående och redan betalda uppdrag fullföljs eller återbetalas i skälig omfattning, om inte avstängningen beror på allvarligt missbruk.

12. Personuppgifter och sekretess

Jurigo behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen, GDPR, och våra integritetsvillkor. I föreningsärenden kan det gälla uppgifter om er kontaktperson, styrelseledamöter och medlemmar som förekommer i ärendet.

Vi hanterar uppgifter om ert ärende konfidentiellt och lämnar inte ut dem till utomstående utan ert samtycke, om vi inte är skyldiga enligt lag att göra det eller om det krävs för att utföra den tjänst ni har beställt.

13. Immateriella rättigheter

Texter, mallar, dokument, grafiskt material, varumärken och annat innehåll som tillhandahålls av Jurigo är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

När ni köper en tjänst från Jurigo får ni rätt att använda det material ni får från oss i föreningens egen verksamhet och för det ärende som tjänsten avser. Materialet får delas internt inom föreningen, till exempel med styrelsen eller vid en föreningsstämma. Ni får inte sälja, sprida, publicera eller på annat sätt kommersiellt använda materialet utan Jurigos skriftliga godkännande.

14. Tekniska störningar och hinder utanför vår kontroll

Jurigo ansvarar inte för förseningar eller bristande tillgång till tjänsten som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Det kan till exempel vara tekniska störningar hos tredje part, avbrott i internet- eller betaltjänster, myndighetsbeslut, arbetskonflikt, sjukdom eller annan liknande omständighet som Jurigo inte rimligen kunnat förutse eller förhindra.

Vid längre avbrott informerar vi er så snart det är möjligt. Om tjänsten inte kan utföras har ni rätt till återbetalning för den del av tjänsten som inte har levererats.

15. Ändring av villkor

Jurigo kan komma att uppdatera dessa användarvillkor vid behov, till exempel vid ändrad lagstiftning eller förändringar i våra tjänster.

Ändringar som är av mer än obetydlig betydelse meddelas i förväg via e-post eller annan lämplig kommunikationskanal.

För redan genomförda uppdrag påverkar en ändring inte era rättigheter och skyldigheter, om det inte är till er fördel.

16. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag gäller för dessa villkor och för avtal mellan er förening och Jurigo.

Om ni är missnöjda med vår tjänst vill vi att ni kontaktar oss först, så att vi får möjlighet att försöka lösa frågan.

Om vi inte kommer överens prövas tvisten av allmän domstol i Sverige.